Viaje com tranquilidade

A melhor solução para você viajar e ficar sempre conectado, sem perder nenhum registro! Através de nossos parceiros, fornecemos com nosso serviço aos clientes, soluções em conexões locais por um preço justo e serviço sob demanda.

No Brasil, usamos o termo chip; nos EUA o termo para chip é SIMCARD ou apenas SIM! Simples assim!

Sim, basta inserir o SIM em seu aparelho e ele já irá funcionar, sem precisar fazer nenhuma configuração. 

Após efetuar a sua compra, você vai receber um e-mail com instruções detalhadas.

No caso do e-sim, basta instalar o mesmo em seu aparelho, de acordo com as instruções enviadas por email.

Em caso de qualquer dúvida, nosso suporte estará a postos para auxiliar

Consulte o manual ou fabricante de seu aparelho para saber a compatibilidade do mesmo com a rede de seu destino. Algumas informações estão dispostas em nosso site na área de compatibilidade. Além disso, o seu SIM já vai em três formatos diferentes para caber perfeitamente em seu aparelho. 
No caso do e-sim, verifique a compatibilidade com o mesmo em seu manual de instruções do aparelho.

O sim é entregue em sua casa de acordo com o método selecionado no ato do pagamento. Já o e-sim são enviados para o email cadastrado no ato da compra.

No momento, apenas pagamentos com cartão de crédito pelo site .

Este opcional permite que você divida o seu sinal de seu SIM com outro aparelho. Pode haver diminuição de velocidade quando mais de um dispositivo está conectado a rede de apenas um SIM.  Leia atentamente os Termos e Condições, pois condições especiais são aplicadas a este caso de uso.

Sim, contratando o opcional ” Rotear e compartilhar conexão” você conseguirá compartilhar a sua internet do celular com outros aparelhos. No entanto, pode haver redução parcial da velocidade de conexão em função de um maior número de aparelhos compartilhando o sinal. Leia atentamente os Termos e Condições, pois condições especiais são aplicadas a este caso de uso.

Cada plano possui uma cobertura. No plano EUA, você tem internet ilimitada em alta velocidade em todo território americano. Há a possibilidade de expandir chamadas locais de voz ilimitadas no país e rotear sua conexão. No plano Global são mais de 100 países incluídos com a possibilidade de rotear conexão. Consulte o link “Termos e condições” para mais detalhes !

Não há um limite mínimo para uso, mas na tarifa mais baixa garantimos 5 dias de internet ilimitada. Você pode contratar mais dias no ato de sua compra ou a qualquer momento de sua viagem, bastando entrar em contato conosco ou acessando o link “Extensão de plano” no topo de nossa página.

É preciso analisar cada caso especificamente dadas as alternativas de países e coberturas. O melhor é contatar diretamente a equipe de atendimento. Tarifas adicionais poderão ser cobradas.

Não. Infelizmente não há sinal em mar aberto dado à enorme distância entre o navio e as torres de sinal.

Entre em contato com nosso suporte técnico pelo ícone de Whatsapp, que pode ser visualizado no rodapé do site, formulário nesta página ou email suporte@ligosim.com. Nossa equipe irá entrar em contato com a operadora para sanar qualquer problema técnico o mais brevemente possível.

Vários fatores podem interferir em seu sinal, como sua localização, qualidade da rede local e compatibilidade de seu aparelho com a rede. Tenha certeza de que o mesmo é totalmente compatível com a rede local. Para mais informações sobre este assunto consulte o fabricante de seu aparelho e o link “Limitações de uso e compatibilidade” no final de nossa página.

Além disso, embora sua conexão seja ilimitada a operadora reserva uma cota de uso máximo em velocidade em até 5G . Para demais países, quando em roaming, a velocidade pode chegar a 5G variando de acordo com a operadora de rede local. A conexão será mantida em velocidade menor após o consumo desta cota.

Em caso de dúvidas , entre em contato com nosso suporte técnico pelo ícone de Whatsapp, que pode ser visualizado no rodapé do site, formulário nesta página ou email suporte@ligosim.com.

Atente a modalidade escolhida no ato de sua compra!

Taxa Normal (até 12 dias úteis)

Taxa Expressa (até 5 dias úteis)

Frete grátis RJ – Capital (2 dias úteis)

Taxa Econômica (18 dias úteis)

Para e-sims o prazo é de até 1 dia útil. Em caso de compras de última hora, nossa equipe pode facilitar o envio por whatsapp. Contate o suporte ! 

Seu chip é apenas de dados e esta funcionalidade não está disponível. No entanto, é possível fazer ligações via aplicativos como Whatsapp.

Planos Europa incluem ligações locais entre países da União Européia.

O reembolso será processado apenas quando o cliente solicitar o mesmo dado a mal funcionamento do SIM. Uma avaliação será feita por parte da operadora afim de confirmar o uso ou não de dados. Após encaminhamento o valor é reembolsado na fatura do cartão de crédito usado de acordo com o prazo da operadora do mesmo.Observe os termos e condições no ato da compra.
Os valores reembolsáveis serão contados a partir do contado do cliente com o suporte, por isso é vital que acione o nosso suporte técnico o quanto antes.

Entre em contato com a equipe de atendimento. Observe os termos e condições no ato da compra.